게임 설치 요청

1. 매장에서 설치되지 않은 게임을 이용할 경우 다음과 같은 문제가 발생합니다.

 

 1) 트래픽 과다 발생

  대부분 p2p 방식의 다운로더를 지원하기 때문에, 해당 게임을 받는 동안 인터넷 사용량이

  크게 증가하여 매장 내 렉이 발생할 수 있습니다. 특히, 고용량 게임의 경우 시간이 길어져

  손님 불만이 발생할 수 있습니다.

 

 2) 서버 과부하 발생

   서버 내에 위치한 SSD(읽기/쓰기용) 의 수명이 크게 저하됩니다.

   고객이 직접 게임을 설치할 경우, 쓰기 값이 크게 증가하여 누적될 경우 SSD 고장의 원인이

   되기도 합니다.

 

2. 손님이 설치요청하는 게임이 있다면, 고객센터를 통해 설치요청을 진행하시면 됩니다.

   게임명, 채널링 등의 최소정보만 제공해주시면 익일 오전까지 설치해드리고 있습니다.

 

3. 손님이 설치요청을 하지 않더라도, 매장 내 게임데이터 사용량 체크를 통해 미설치된 게임의

   사용내역을 확인하시는 것이 필요합니다.

 

4. 스팀, 오리진 등 해외 플랫폼사 게임의 경우 별도의 안내를 참고해주시기 바랍니다.

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