노하드 문제해결 가이드

1. 서버에서 동일한 윈도우를 불러와 손님좌석에 일괄 적용되는 방식입니다.

 

2. 대부분의 오류는 재부팅을 통해 해결됩니다.

 

3. 재부팅 이후에도 오류가 발생하는 경우 다음 사항을 확인해주세요.

 

 1) 본체 윈도우 시간 확인

 - 윈도우 시간이 다른경우, 게임 서버와의 통신이 비정상적으로 나타날 수 있습니다.

 

 2) 하드웨어 점검

 - 특정 좌석에서만 문제가 발생한다면 파워, 그래픽카드, 메인보드 등의 점검이 필요합니다.

 

 3) 메인보드 차단

 - 일부 게임의 경우 핵, 매크로 등을 사용할 경우 게임사에서 해당 IP나 메인보드 맥주소를

   차단할 수 있습니다.

 

 4) 게임사 점검시간 확인

 - 정기점검시간 이외에도 긴급점검이 진행되는 경우가 있습니다.

   게임사 홈페이지를 통해 확인 가능합니다.

 

4. 해당사항을 확인 한 이후에도 증상 해결이 되지 않거나, 원인 파악이 힘든 경우 

   고객센터를 통해 접수해주시면 도움을 드리고 있습니다.