주변기기 A/S 정책 및 고객센터 안내

주변기기 (모니터, 키보드, 헤드셋, 마우스, 스피커 등) 는

제조사 서비스 센터 직배송을 기본으로 합니다.

제조사별 A/S 센터와 접수 사항은 문서 하단에 기재되어 있습니다.

과거에는 A/S 센터가 용산에 밀집되어있어 자사 고객센터로 배송하셔도 큰 차이 없이

A/S가 가능했지만, 대부분 서울 외곽/경기권 이전으로 추가 비용과 시간이 발생합니다.

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가장 많이 보내주시는 마우스,헤드셋을 자사 고객센터로 보내실 경우 최소 7~8일이 소요됩니다.

주말까지 겹친다면 10일 가까이 소요됩니다.

(택배 왕복 2회)

 

 1) 고객센터를 통해 접수가 된 제품들은 증상 분류 및 수리 가능여부 파악

 

 2) 분류된 제품을 택배를 통해 제조사 A/S 센터로 다시 발송 ( 1~2일 )

 

 3) 수리가 끝난 제품이 다시 자사 고객센터로 택배 발송 ( 2~3일 )

 

 4) 받은 제품 그대로 매장으로 택배 재발송 ( 1~2일 )

 

 

직배송을 하는 경우라면 4일 내로 가능합니다.

(택배 왕복 1회)

 

 1) 제조사 A/S 센터에 전화 or 인터넷 접수

 

 2) A/S 센터로 제품 배송 ( 1일 )

 

 3) 수리 완료 후 택배 발송 ( 2~3일 )

 

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- 키보드

제조사	센터 주소	전화번호	비고
ABKO / COX	서울특별시 용산구 원효로 216, e편한세상 근린상가동 B2F)	1588-1255
MAXTILL	부산광역시 동래구 온천천로531번길 19	070-7801-0225
Corsair	서울특별시 용산구 신계동 6-1 제이씨현	02-707-5000
Steelseries	경기도 김포시 하성면 봉성로 95 (하사리 92번지)	1522-1460
RIZUM	경기도 용인시 기흥구 용구대로 2231-1 (신갈동 240-4번지) 1층	070-8840-3600
NOX	서울특별시 금천구 가산디지털2로 43-14 가산한화비즈메트로2차 529호	1522-5769
GEEKSTAR	경기도 김포시 양촌읍 황금4로 94	1566-2186
ROYCHE	서울특별시 강남구 봉은사로37길 5, 태양빌딩 3층	02-711-0077

 

- 마우스

제조사	센터 주소	전화번호	비고
로지텍	서울 용산구 한강대로 324, 한성빌딩 4층	02-704-3582
MAXTILL	부산광역시 동래구 온천천로531번길 19	070-7801-0225
ROCCAT	서울시 용산구 한강로 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호	02-948-5757
Steelseries	경기도 김포시 하성면 봉성로 95 (하사리 92번지)	1522-1460

 

- 헤드셋

제조사	센터 주소	전화번호	비고
ABKO / COX	서울특별시 용산구 원효로 216, e편한세상 근린상가동 B2F)	1588-1255
NOX	서울특별시 금천구 가산디지털2로 43-14 가산한화비즈메트로2차 529호	1522-5769 (내선 2번)
RIZUM	경기도 용인시 기흥구 용구대로 2231-1 (신갈동 240-4번지) 1층	070-8840-3600

 

- 스피커

제조사	센터 주소	전화번호	비고
ABKO	서울특별시 용산구 원효로 216, e편한세상 근린상가동 B2F)	1588-1255
NOX	서울특별시 금천구 가산디지털2로 43-14 가산한화비즈메트로2차 529호	1522-5769 (내선 2번)
CAMAC	경기도 파주시 탄현면 금산리 334-1	031-949-9091
SNK 테크놀로지 (잭팟)	서울 용산구 원효로58길 12 (원효로2가) 1층	02-719-8112

 

- 모니터

제조사	센터 주소	전화번호	비고
이도디스플레이	서울시 용산구 원효로 64길 17	1644-7853
래안텍	경기도 파주시 파주읍 파주리 13-2 하이플렉스	070-4354-5748
좋은디에스아이	서울 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 21동 4층 93호	070-5147-6660
큐닉스	경기도 고양시 일산서구 구산로 116	070-4189-7777
뷰소닉	서울특별시 용산구 신계동 6-1 제이씨현	02-707-5000
뷰시스	경기 파주시 파주읍 술이홀로 363-7, 하이플렉스 4F	1522.8020 (내선 3번)
비트엠	서울시 용산구 한강로 2가 2-185 용산아이피아 지하1층 72-77호	02-3272-1478,9
삼성전자		1588-3366	전화 접수 후 센터에서 방문 서비스
BenQ	서울 강서구 양천로 583 우림블루나인비즈니스센터 A동 2201호	1588-3866
가람디스플레이	경기도 화성시 정남면 만년로 545, 101호	070-7122-3296
유지코리아	서울특별시 용산구 새창로 181 선인상가 21동 1층 1064호	1522-0713
오리온탑싱크	센터 이관중. 아이컴브랜드 고객센터로 연락필요.
크로스오버	인천 서구 오류동 1645-16 1층 크로스오버존	070-7858-3689
프리즘코리아	인천 서구 백범로 681 스마트테크노타워, 503~505호	1522-2593	전화 접수 후 입고
X-STAR	경기도 파주시 술이홀로 363-7 하이플렉스 5층 엑스스타	080-906-0852